Cuando se actualiza el nombre de artista por uno nuevo desde la plataforma, en numerosas ocasiones implica la creación de una página de artista nueva. En algunos canales como Spotify, tener en cuenta esta información puede ser de especial relevancia ya que, de ser así, la página de artista anterior queda obsoleta y por tanto, se "pierden" los followers (es decir, se empieza con 0 followers en la nueva página de artista).
Para evitar este tipo de incidencias os recomendamos seguir las siguientes instrucciones. Tened en cuenta que las escuchas, van asociadas a cada canción, por lo que los cambios de página de artista no afectan a la cantidad de reproducciones que se muestra.
1. CAMBIAR EL NOMBRE DE ARTISTA PRIMARIO en todos los apartados, tanto en apartado "1. Info general" como en cada pista.
Para hacerlo más rápido, pueden ir en apartado "Catalogo" > "Artistas" y cambiarlo allí directamente: de esta forma el nombre se actualizará en todos los lanzamientos, sin que tengan que ir de apartado en apartado a cambiarlo.
Tened en cuenta que puede ser que deban cambiar el nombre también en "Licencias", tanto en apartado "2. Licencias" como en los derechos de cada pista. Esto sí que deberán cambiarlo en cada pista, ya que no se cambia automáticamente. Para ir más rápido, en este caso, mejor entrad en “Catálogo” > "Pistas", así podrán abrir cada pista en una nueva pestaña.
2. HACER UN PEDIDO DE ACTUALIZACIÓN (U) A TODOS LOS CANALES donde se distribuyó el disco en primer lugar (es importante que el disco sea igual en todos los canales).
Para esto, deberán entrar en el disco, ir a la pestaña "6. Distribución", y seleccionar "Actualizar en todos los canales". Aquí más info acerca del pedido de actualización.
3. Cuando veáis en el Histórico del disco, que Spotify ha terminado de procesar la actualización, ESCRIBIR a soporte@lacupulamusic.com AVISANDO QUE YA SE HA PROCESADO EL PEDIDO DE ACTUALIZACIÓN e indicando:
- URL de la página de artista actual en Spotify:
- Nombre de artista nuevo al que desean cambiar:
Para cualquier otra consulta o aclaración, no dudéis en contactar directamente con soporte@lacupulamusic.com.
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