¿Puedo retirar mis discos ya publicados en los canales digitales?

¡Sí, es posible dar de baja los discos! 

Para realizar la retirada (o takedown) de un álbum en los canales debes seguir las siguientes instrucciones: 

1. Accede al disco que quieras retirar, en tu cuenta en la plataforma de distribución.
2. Dirígete a la pestaña "6. Distribución".
3. En el caso de que quieras dar de baja el disco en todos los canales: Haz clic en el botón rojo de la parte superior "Retirar de todos los canales" ("Takedown from all channels").
   En el caso de que quieras dar de baja el disco en solo un canal: Haz clic en el botón "Retirar" a la derecha de cada canal.
4. Procede al pago por dicha gestión.

IMPORTANTE: Los álbumes deben conservar toda la información original (portada, audios, códigos, artistas, etc.) para que los canales puedan completar la retirada. De lo contrario, es posible que no se procese correctamente.

Esta operación es similar a la de un pedido de distribución, y supone unos costes (0,02€ por pista por canal). Verás que en el apartado de "Tipo de pedido" te va a indicar una T (de Takedown), en vez de la D de "Distribución".

Por otro lado, aunque se realice la retirada de un lanzamiento de los canales, el álbum no desaparecerá de la plataforma de La Cupula Music. 

Ten en cuenta que el proceso de baja tiene un plazo de 2 a 10 días (laborales) para ser efectuado en los canales.

Si se supera este plazo y el disco todavía sigue publicado, no dudes en contactarnos (soporte@lacupulamusic.com).