Para reforzar la seguridad de la plataforma y proteger mejor el acceso de lxs usuarixs en La Cupula Music, hemos implementado la Autenticación de Dos Factores (2FA) como una capa adicional de protección durante el inicio de sesión. Este sistema utiliza un código de un solo uso (One Time Password / OTP) enviado por correo electrónico.
¿Cual es el proceso?
Para acceder a tu cuenta necesitarás dos elementos: tu contraseña y un código temporal.
El proceso es el siguiente:
Ingresa tus credenciales: Introduces tu correo electrónico y contraseña en la página de inicio de sesión de la forma habitual.
Recibe tu código de un solo uso (OTP) en tu correo electrónico: Si la contraseña es correcta, te enviaremos instantáneamente un código OTP (6 dígitos) a tu bandeja de entrada.
Serás redirigido a una segunda pantalla donde se te solicita ingresar el OTP.
Verificación Final: Escribes el código OTP en la pantalla que aparece, si todo coincide se te concederá el acceso a tu cuenta de La Cupula Music.
¡Y listo! Este mecanismo asegura que la clave temporal para entrar está únicamente en manos de quien tiene acceso a tu correo electrónico, garantizando la protección de tu identidad e información.
Detalles del código de un solo uso (OTP):
| Detalles | Descripción |
|---|---|
| Validez del Código | Solo por 2 minutos desde su emisión. |
| Expiración e Intentos | Una vez usado o expirado, el código es inválido. Si expira, puedes solicitar uno nuevo. |
| Estrega | El código se envía al correo electrónico asociado a la cuenta. |
| Límite de Intentos | Dispones de un máximo de 3 intentos en 15 minutos. Esto nos ayuda a prevenir abusos y bloquear temporalmente posibles ataques. |
| Seguridad | Los códigos se generan de forma aleatoria y segura. No almacenamos los códigos en texto plano ni los reutilizamos. |
| Duración de la Sesión | La sesión permanece activa hasta por 8 horas de inactividad. |
Preguntas frecuentes (FAQ):
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| ¿Tengo que hacer esto cada vez que inicio sesión? | Sí, es obligatorio en cada inicio de sesión, pero tu sesión se mantendrá activa por 8 horas, mejorando tu experiencia general. |
| ¿Puedo usar Google Authenticator o SMS? | Por el momento, no. Optamos por el correo electrónico para ofrecer un proceso simple y accesible sin requerir aplicaciones o servicios adicionales. |
| ¿Esto sustituye mi contraseña? | ¡Absolutamente no! La 2FA es un paso adicional y obligatorio. Tu contraseña sigue siendo el primer paso de seguridad. |
Cualquier duda o consulta que tengas puedes escribirnos a soporte@lacupulamusic.com
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