QC: Plazos

Plazos QC es un término que hace referencia a la validación, no a la aprobación.

El término Validación se usa para todo el contenido que ya ha sido revisado por el Equipo de Control de Calidad. Para comenzar el proceso, se debe hacer un pedido de distribución. Este proceso de validación puede tomar hasta 72h (días hábiles). En el caso de que, debido al tipo de contenido a distribuir, el periodo de revisión exceda este periodo, el usuario será notificado por email. Por otro lado, estos plazos de Control de Calidad no se aplican a los envíos por carga masiva.

La Validación puede concurrir mediante una de las siguientes 2 acciones, dependiendo del estado del contenido revisado:

• Aprobación: Significa que el contenido cumple con los estándares de Control de Calidad de La Cupula Music, y por lo tanto, se aprueba y se distribuye automáticamente a los servicios de música digital solicitados por el usuario.
• Ticket-correo: Cuando un contenido no se aprueba, se crea un ticket que explica la razón por la cual no es elegible para ser aprobado, dando instrucciones para que el usuario pueda modificar el contenido de forma acorde.

Desde la creación del correo, el usuario tiene un período de 30 días para modificar el contenido y comunicárselo al Equipo de QC de La Cupula Music. Simplemente deberá responder al ticket-correo abierto por QC, mencionando que los cambios se han llevado a cabo o aportando los documentos indicados. De lo contrario, después de 30 días, el contenido será rechazado.

Los estándares para que el equipo de Control de Calidad apruebe una versión están detallados en nuestra Guía de Estilo.

Aquí puedes encontrar más información sobre cómo funciona todo el proceso de distribución.