Podéis cancelar el contrato con La Cupula Music en cualquier momento. Para ello, debéis notificárnoslo por escrito con 60 días de antelación. Por favor, aseguraros de incluir toda la información relativa a vuestro contrato y de vuestros álbumes publicados.
El proceso de cierre de cuenta es el siguiente:
1. Dar de baja los discos
Debéis realizar la baja (Takedown) de todos vuestros discos en todos los canales. Para ello, entrad en la cuenta, acceded a cada disco, y en la pestaña "6. Distribución", haced click en el botón rojo (Retirar de todos los canales) que se encuentra en la parte superior.
2. Esperar a la actualización de los royalties
Ya que los tiempos del proceso de actualización de royalties varían de entre 1 a 3 meses, podemos cerrar vuestra cuenta a final del trimestre posterior a vuestro aviso de cancelación. Hasta esa fecha nos pueden llegar royalties que os pertenecen, por lo cual la mantendremos abierta para que podáis verificar las nuevas ventas que se van reportando.
3. Cerrar la cuenta
Al final del trimestre, siguiendo vuestro aviso de cancelación, haremos una liquidación final, descontando la comisión de gestión (en caso de que se aplique), y os pagaremos el saldo restante. Entonces vuestra cuenta será cerrada de forma definitiva.
Podéis solicitar la cancelación de contrato a través del correo: support@lacupulamusic.com.
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