Plazos QC

Plazos QC es un término para validación, no aprobación.

El término Validación se usa para todo el contenido que ya ha sido revisado por el equipo de Control de Calidad. Para comenzar el proceso, se debe hacer un pedido de distribución.

El proceso de validación puede llevar un máximo de 72h (días hábiles). En el caso de que haya casos excepcionales en el nivel de contenido para los cuales el período de revisión por parte del equipo de Control de Calidad puede tomar más tiempo que el período acordado, los usuarios serán debidamente informados de antemano.

** Este tiempo de Control de Calidad no se aplica a las versiones de carga masiva.

El acto de Validación puede concurrir en una de las siguientes 2 acciones, dependiendo del estado del contenido revisado:

• Aprobación. Significa que el contenido cumple con los estándares de Control de Calidad de La Cupula, por lo tanto, se aprueba y se distribuye automáticamente a los Servicios de música digital solicitados por el usuario.
• Ticket para el usuario. Cuando un contenido no se aprueba, se crea un ticket que explica la razón por la cual no es elegible para ser aprobado, de modo que le brinde al cliente la información y solucione el problema.

Desde la creación del correo, el cliente tiene un período de 30 días para arreglar el contenido y comunicarse con el equipo de QC de La Cupula Music. De lo contrario, después de 30 días, el contenido será rechazado.

Los estándares para que el equipo de Control de Calidad apruebe una versión se detallan en la Guía de Estilos.

Aquí puede encontrar la información sobre cómo funciona todo el proceso de distribución.